Future Shop Experts? I don’t think they exist
Qui sont ces experts? Les gens qui se promènent dans les magasins Future Shop? It can’t be, because I just had a very strange encounter.
Quand je suis aller chez Future Shop au marché central cette fin de semaine, je savais que j’allais acheter un écran widescreen d’au moins 22 pouces. L’écran 22″ que je regardais était à côté d’un écran qui semblait être un 19″ normal. Un des employés passait et je lui ai demandé quelle était la résolution des écrans. Il m’a répondu avec certitude que c’était 22″. Quand je lui ai expliqué ce que résolution veut dire, il m’a répondu avec autant de certitude que c’était 1280×1024 pour les deux. Il a aussi ajouté fermement que c’était pareil pour les deux écrans 19″ (not wide) et 22″ (wide). C’est à ce moment là qu’une voix a éclaté de rire dans ma tête.
If the resolution of your widescreen LCD monitor has a ratio of 1.25, I can tell you with more certainty than that clerk that you will return the monitor. Actually, you shouldn’t even buy it in the first place, because everything on your screen would be very much stretched.
Je sais que les employés chez Future Shop et ailleurs passent des entraînements, mais est-ce que leurs connaissances sont mis à l’épreuve à la fin de l’entraînement ou est-ce que c’est trop couteux pour les compagnies de viré les employés incompétents.
Ce n’est probablement pas le cas de tous les employés, mais je demande rarement l’avis des employés dans les magasins électroniques. Je me tourne plutôt vers l’internet et les geeks que j’y trouve. Les compétents, c’est vraiment ceux là.
Mon conseil: pour vos prochains achats d’articles électroniques, allez en magasins pour pouvoir prendre l’objet dans vos mains, mais gardez en tête que ce n’est pas le meilleur endroit pour avoir des opinions valables.
