Future Shop Experts? I don’t think they exist
Qui sont ces experts? Les gens qui se promènent dans les magasins Future Shop? It can’t be, because I just had a very strange encounter.
Quand je suis aller chez Future Shop au marché central cette fin de semaine, je savais que j’allais acheter un écran widescreen d’au moins 22 pouces. L’écran 22″ que je regardais était à côté d’un écran qui semblait être un 19″ normal. Un des employés passait et je lui ai demandé quelle était la résolution des écrans. Il m’a répondu avec certitude que c’était 22″. Quand je lui ai expliqué ce que résolution veut dire, il m’a répondu avec autant de certitude que c’était 1280×1024 pour les deux. Il a aussi ajouté fermement que c’était pareil pour les deux écrans 19″ (not wide) et 22″ (wide). C’est à ce moment là qu’une voix a éclaté de rire dans ma tête.
If the resolution of your widescreen LCD monitor has a ratio of 1.25, I can tell you with more certainty than that clerk that you will return the monitor. Actually, you shouldn’t even buy it in the first place, because everything on your screen would be very much stretched.
Je sais que les employés chez Future Shop et ailleurs passent des entraînements, mais est-ce que leurs connaissances sont mis à l’épreuve à la fin de l’entraînement ou est-ce que c’est trop couteux pour les compagnies de viré les employés incompétents.
Ce n’est probablement pas le cas de tous les employés, mais je demande rarement l’avis des employés dans les magasins électroniques. Je me tourne plutôt vers l’internet et les geeks que j’y trouve. Les compétents, c’est vraiment ceux là.
Mon conseil: pour vos prochains achats d’articles électroniques, allez en magasins pour pouvoir prendre l’objet dans vos mains, mais gardez en tête que ce n’est pas le meilleur endroit pour avoir des opinions valables.
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Tout le monde sait que le service chez Future Shop est très mauvais. Les gens y vont pour les prix bon marché plutôt que pour le service. C’est encore pire si vous êtes une femme seule. Les employés vous traitent comme une idiote. C’est bien mieux de vous préparer en faisant de recherche sur l’internet avant de vous rendre au magasin.
The thing that bothers me most about Future Shop ‘experts’ is the way they seem so confident about the utter bullshit they are feeding you. Do they believe what they’re saying? Or are they just good actors? Who knows. But as others have said - get your advice elsewhere.
Ouf yeah, it must be painful to be that ignorant about something so simple. I can’t believe he had the balls to try and feed you that crap, sadly, there will be some poor souls who may believe him.
I always go to Future Shop only because it’s easily accessible and often has a variety of items on special, I never ask any of the employees for help unless it’s to get a product that’s locked behind something.
I actually make it a point to avoid speaking to FS staff at all. If I truly need something I ask them pointedly and I glare at them, arms folded, daring them to give me long-winded bullshit answer. Normally, I go in, make no eye-contact whatsoever, get my product and get the heck out.
I always go in knowing what I want as well. I once went in years ago and said that “I want that computer with that monitor, no thanks on the extended warranty”. Another time I went in with an Ex who was buying a laptop, we didn’t want the extended warranty and they were putting up a fuss. We had 2 clerks AND they got the manager to try and convince us to get the plan.
I always go to the same Future Shop near work, so they starting to recognize me there and they know I take no BS from them.
But hey, at least they can sing!